Jak wszystkie podmioty gospodarcze, nastawione na działalność komercyjną, również banki starają się pozyskać dobrych klientów, premiują stałą współprace, dotyczącą wielu produktów oraz usług. W tym celu prowadzą działania promocyjne i reklamowe oraz przygotowują interesujące oferty, wśród których są m.in. usługi prowadzenia konta i rozliczeń klienta, kredyty gotówkowe, hipoteczne, inwestycyjne, pożyczki itp. Z jednej strony są to atrakcyjne dla klientów propozycje, ale także narzędzia promocji banków, które w działaniach reklamowych skupiają się często na atutach konkretnych usług i produktów.
kredyt to jedna z płaszczyzn współpracy z bankiem, stanowi także chyba najpopularniejszy produkt bankowy. Niewiele jest osób czy podmiotów gospodarczych, które nigdy nie korzystały z jakiejkolwiek opcji kredytowania, pożyczki. Może być to umowa kredytu gotówkowego, mieszkaniowego czy też spłata ratalnych zakupów bądź długoterminowe inwestycje finansowego kredytem. Dlatego też, właśnie jako jeden ze sztandarowych produktów, jest również istotnym instrumentem działań promocyjnych. W kampaniach reklamowych, oferta kredytowa jest często motywem przewodnim.
Dla wielu osób kredyty stanowią często wykorzystywane źródło finansowania zakupów dla domu, sprzętu, wyjazdów wakacyjnych czy działań w zakresie zawodowym. Dlatego też oferta banków i podmiotów kredytowych w tej dziedzinie jest bardzo zróżnicowana, wychodząc na przeciw potrzebom i oczekiwaniom rynku uczestników rynku finansowego. Wśród kredytów gotówkowych, hipotecznych, inwestycyjnych, klienci o różnym statusie i potencjale, na pewno znajdą produkt na miarę oczekiwań.